1.- Enfócate en el cuidado de tus clientes
Conoce y comprende sus necesidades y expectativas, busca siempre agregar valor y estar al pendiente de los posibles cambios en sus necesidades.
2.- Cuida tu recurso humano
Apuesta por la capacitación de tu personal, asegúrate que se encuentre capacitado para el desarrollo de sus actividades, esto brindará motivación e interés en seguirse desarrollando. Recuerda que para que una empresa sea exitosa, su personal debe de mantener un equilibrio personal y profesional.
3.- Cuida la comunicación sana dentro de la empresa
Sé claro con los canales de comunicación, determinando qué comunicar, cuándo comunicar, a quién comunicar, etc. El no tener una adecuada comunicación puede afectar el desarrollo empresarial e incrementar la incertidumbre.
4.- Asegúrate de cuidar los recursos de tu empresa
Transmite el adecuado cuidado de los recursos, evitando los desperdicios.
5.- Asegúrate de tener claros los indicadores y métodos de tus procesos
Esto te permitirá tener un adecuado control de las actividades y facilitará la identificación de las áreas de oportunidad, lo que permitirá mejorar continuamente.
Publicado por Qualité Consultores.
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